Carlos Jofré
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Pour les entreprises avec centrale

Pour les entreprises dont la centrale solaire produit moins

Si votre centrale solaire produit moins que ce que promettait le devis, il y a trois étapes : confirmer, données à l’appui, que la baisse est réelle, en trouver la cause par des mesures et décider s’il faut réparer, faire jouer une garantie ou les deux. Carlos Jofré le fait en tant que conseiller indépendant, avec un diagnostic à distance à partir de CLP 490.000 et des audits sur site à partir de 45 UF.

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En bref

  • Commencez par un diagnostic à distance : CLP 490.000 pour les centrales jusqu’à 300 kWp.
  • L’audit distingue l’encrassement, les ombrages et les défaillances de la dégradation réelle.
  • Le rapport sert à faire jouer la garantie auprès de l’installateur ou du fabricant.
  • À défaut d’accord, l’étape suivante est un rapport technique de partie.

Le problème type

La centrale fonctionne depuis deux ou trois ans. La facture n’a pas baissé autant que l’annonçait la proposition, ou elle a baissé la première année et moins ensuite. L’entreprise installatrice répond qu’il y a eu moins de soleil, que les panneaux sont sales ou que la dégradation est normale. Elle a peut-être raison. Sans mesures, personne ne peut le savoir.

Trois étapes

1. Confirmer

Avec les données de monitoring d’une année et l’irradiation de la période, on calcule le Performance Ratio. S’il est au niveau attendu, le problème ne vient pas de la centrale. Le calculateur donne une première idée ; le diagnostic à distance le fait avec toutes les données, onduleur par onduleur.

2. Trouver la cause

Sur site, avec des instruments : thermographie pour localiser les points chauds et les strings déconnectés, courbes I-V pour mesurer la puissance réelle, et inspection de la structure, du câblage et des protections.

3. Décider

Le rapport classe les pertes selon ce qu’elles coûtent par an et indique quoi faire pour chacune : nettoyer, réparer, faire jouer la garantie ou accepter.

Quels services s’appliquent

Expertises et rapports techniques en énergie solaire

Rapport technique indépendant sur une installation photovoltaïque, en cas de défaillances, d’inexécution contractuelle, de sinistre ou de production inférieure à celle promise.

Services techniques indépendantsÀ partir de 35 UF

Stratégie de stockage par batteries (BESS)

La stratégie BESS est une étude de préfaisabilité qui détermine si une entreprise a intérêt à installer des batteries, et de quelle taille.

Conseil et stratégieÀ partir de 55 UF

Séance stratégique en énergie solaire

La séance stratégique est une réunion de 60 minutes avec Carlos Jofré pour trancher une décision concrète sur l’énergie solaire, le stockage par batteries ou un projet d’innovation énergétique.

Conseil et stratégieÀ partir de CLP 250.000

Autres situations fréquentes

  • La garantie arrive à son terme. Un audit avant l’échéance documente l’état de la centrale et ce qu’il faut réclamer.
  • Vous voulez évaluer votre prestataire de maintenance. Le rapport est un second avis sur son travail.
  • Vous injectez beaucoup d’excédent sur le réseau. Une batterie peut être intéressante ; une étude de préfaisabilité le chiffre.
  • Vous allez vendre le bien immobilier ou la centrale. Un rapport récent structure la discussion avec l’acheteur.

Questions fréquentes

Ce que l’on demande le plus souvent

Faut-il arrêter la centrale pendant l’audit ?

Pas pour la thermographie, qui se fait avec la centrale en production et un bon rayonnement. Les courbes I-V exigent de déconnecter chaque chaîne pendant quelques minutes.

Le rapport sert-il à faire jouer une garantie ?

Oui. Il documente les défauts par des mesures et des photographies, ce que demandent les fabricants et les installateurs pour traiter une réclamation.

Et si ma centrale a été installée par SolarPro ?

Dans ce cas, Carlos Jofré ne l’audite pas : il n’accepte pas de missions portant sur des projets dans lesquels SolarPro intervient. Il convient alors de s’adresser directement à SolarPro ou de faire appel à un autre auditeur.

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