Guía
Como reclamar a garantía dos paneis solares
Para reclamar a garantía dos paneis solares hai que identificar cal aplica, descartar sucidade e sombras, medir o fallo e presentalo por escrito.
Guía
Peritaxe dunha instalación fotovoltaica: cando se necesita
Unha peritaxe fotovoltaica é un informe técnico independente que establece que fallo ten unha instalación fotovoltaica, cal é a súa causa probable e canto custa. Necesítase en tres situacións: unha disputa coa empresa instaladora, un sinistro que debe pagar unha seguradora ou un xuízo. O mesmo traballo técnico serve para as tres; cambia a formalidade coa que se presenta.
En breve
- Serve para negociar, para reclamar a unha seguradora ou para un xuízo.
- Un perito de parte contrátao unha das partes; ao perito xudicial nómeao o tribunal.
- O informe vale polas súas medicións: termografía, curvas I-V e datos de produción.
- Antes da inspección, non modifiques a instalación.
Tres situacións
Disputa coa empresa instaladora
A planta xera menos do prometido, ten filtracións, queimouse un inversor ou nunca se rematou de tramitar. A empresa di que está todo ben. Un informe con medicións cambia a conversa: deixa de ser unha opinión contra outra.
Sinistro
Granizo, incendio, roubo de cables ou dano causado por un terceiro. A seguradora ou o seu liquidador necesitan saber que se danou, se o dano corresponde ao evento declarado e canto custa repoñelo.
Xuízo ou arbitraxe
Cando non houbo acordo. Aquí o informe debe resistir a revisión da outra parte e do seu propio experto.
Perito de parte e perito xudicial
Nun xuízo civil chileno conviven dúas figuras:
- Informe técnico ou peritaxe de parte. Encárgao unha das partes a un experto da súa confianza e acompáñao como antecedente.
- Perito xudicial. Nómeao o tribunal. O Código de Procedemento Civil regula o informe de peritos desde o seu artigo 409: as partes son citadas a unha audiencia para fixar o número de peritos, a súa especialidade e os puntos do informe, e se non hai acordo designa o tribunal. As Cortes de Apelación forman cada dous anos listas de peritos por especialidade (artigo 416 bis), e o tribunal aprecia o informe segundo as regras da sá crítica (artigo 425).
Carlos Jofré actúa como perito de parte. Esta guía describe o traballo técnico; a estratexia procesual é do teu avogado.
Que contén o informe
- Antecedentes. Contrato, proposta, declaración ante a SEC, fichas dos equipos, fotografías e datos de produción.
- Inspección. Visita con rexistro fotográfico e medicións: termografía, curvas I-V, continuidade e posta a terra. En casos de dano en módulos, electroluminescencia.
- Achados. Que se atopou, onde e con que evidencia.
- Causas probables. Defecto de fábrica, erro de deseño, erro de montaxe, falta de mantemento ou evento externo. Un informe serio distingue o que está probado do que é probable.
- Cuantificación. Custo de reparar e enerxía que se deixou de xerar, calculada contra a produción esperada.
- Conclusións. Respostas directas ás preguntas do encargo.
Como se cuantifica unha perda de produción
A base é comparar o que a planta xerou co que debeu xerar co sol que houbo. Para iso úsanse os datos de monitorización, a irradiación do período e o Performance Ratio comprometido ou razoable. A diferenza, en kWh, valorízase ao prezo da enerxía que o dono tivo que mercar ou deixou de vender.
Como prepararte
- Non modifiques nada. Se reparas antes da inspección, borras a evidencia. Se hai risco eléctrico, desconecta e documenta con fotos.
- Xunta os papeis. Contrato, proposta, facturas, garantías, correos co instalador.
- Descarga os datos. Produción por inversor desde o inicio; algúns portais borran o historial.
- Anota a cronoloxía. Cando se instalou, cando comezou o problema, a quen se avisou e que respondeu.
Prazos e prezos
Entre 10 e 15 días hábiles desde a inspección. Os prezos publicados de Carlos Jofré son desde 35 UF por un informe técnico de parte, desde 70 UF por unha peritaxe para xuízo, máis gastos, e 8 UF por hora por declaración ou comparecencia.
Independencia
Carlos Jofré é fundador de SolarPro, unha empresa instaladora. Por iso non acepta peritaxes sobre instalacións ou disputas nas que SolarPro participe, e declara esa relación en cada informe. O detalle está na política de independencia.
Preguntas frecuentes
O que adoitan preguntar
¿Pode Carlos Jofré actuar como perito xudicial?
Pode actuar como perito de parte, contratado por unha das partes. A designación de peritos xudiciais fai o tribunal segundo as súas propias listas e procedementos.
¿Atende a seguradoras?
Si, cunha tarifa por sinistro que depende do volume anual de casos.
¿Serve un informe técnico aínda que non vaia a xuízo?
Si. A maioría das disputas resólvese negociando, e un informe con medicións é o que fai posible ese acordo.
¿Canto custa unha peritaxe de paneis solares?
Os prezos publicados parten desde 35 UF por un informe técnico de parte e desde 70 UF por unha peritaxe para xuízo.
Fontes
De onde saen os datos
- Código de Procedemento Civil, Libro II, Título XI, párrafo 6, «Del informe de peritos»: artigo 416 bis (listas de peritos) e artigos 409 a 425.
- Peritaxes e informes técnicos en enerxía solar: alcance, prazos e prezos do servizo.
- Xeración distribuída para autoconsumo, Superintendencia de Electricidad y Combustibles: declaración de instalacións.
Seguir lendo
Páxinas relacionadas
Concepto
Electroluminiscencia en paneis solares
A electroluminiscencia fai brillar un panel solar no infravermello para fotografar microfisuras e células inactivas que non se ven a simple vista.
Para avogados
Para avogados
Informes técnicos e peritaxes de parte sobre instalacións solares para despachos xurídicos: fallos, incumprimentos de contrato, danos e perda de produción.
Peritaxes e informes técnicos en enerxía solar
Desde 35 UF. A chamada inicial de 15 minutos non ten custo.