گائیڈ
سولر پینلز کی وارنٹی کا دعویٰ کیسے کریں
سولر پینلز کی وارنٹی کا دعویٰ کرنے کے لیے ضروری ہے کہ پہلے یہ طے کیا جائے کہ کون سی وارنٹی لاگو ہوتی ہے، گندگی اور سائے کو رد کیا جائے، خرابی کی پیمائش کی جائے اور اسے تحریری طور پر پیش کیا جائے۔
رہنما
ماہرانہ رپورٹ ایک آزاد تکنیکی رپورٹ ہے جو بتاتی ہے کہ شمسی تنصیب میں کیا خرابی ہے، اس کی ممکنہ وجہ کیا ہے اور اس کی مرمت پر کتنا خرچ آئے گا۔ یہ تین صورتوں میں درکار ہوتی ہے: تنصیب کرنے والی کمپنی کے ساتھ تنازع، کوئی ایسا انشورنس کلیم جس کی ادائیگی بیمہ کمپنی کو کرنی ہو، یا عدالتی مقدمہ۔ تینوں کے لیے ایک ہی تکنیکی کام کام آتا ہے؛ فرق صرف اس رسمی انداز میں ہوتا ہے جس سے اسے پیش کیا جاتا ہے۔
خلاصہ
پلانٹ وعدے سے کم بجلی پیدا کر رہا ہے، اس میں پانی رِسنے کا مسئلہ ہے، ایک انورٹر جل گیا ہے، یا تنصیب کی منظوری کا عمل کبھی مکمل ہی نہیں ہوا۔ کمپنی کہتی ہے کہ سب کچھ ٹھیک ہے۔ پیمائشوں پر مبنی رپورٹ بات چیت کا رخ بدل دیتی ہے: یہ ایک رائے بمقابلہ دوسری رائے نہیں رہتی۔
اولے، آگ، کیبل چوری یا کسی تیسرے فریق سے ہونے والا نقصان۔ بیمہ کمپنی یا اس کے لوس ایڈجسٹر کو جاننا ہوتا ہے کہ کیا خراب ہوا، کیا یہ نقصان بیان کیے گئے واقعے سے متعلق ہے، اور اس کی مرمت یا تبدیلی پر کتنا خرچ آئے گا۔
جب کوئی معاہدہ نہ ہو سکا ہو۔ یہاں رپورٹ کو دوسرے فریق اور اس کے اپنے ماہر کے جائزے میں ٹھہرنا ہوتا ہے۔
Chile کے سول مقدمے میں دو کردار ہوتے ہیں:
Carlos Jofré فریق کے ماہر کے طور پر کام کرتے ہیں۔ یہ گائیڈ تکنیکی کام بیان کرتی ہے؛ مقدمے کی حکمتِ عملی آپ کے وکیل کی ذمہ داری ہے۔
بنیاد یہ ہے کہ پلانٹ نے جتنی بجلی پیدا کی اس کا موازنہ اس سے کیا جائے جتنی اسے اُس دھوپ کے ساتھ پیدا کرنی چاہیے تھی۔ اس کے لیے مانیٹرنگ کا ڈیٹا، اس مدت کی شعاع ریزی اور Performance Ratio استعمال ہوتے ہیں، جو معاہدے میں طے شدہ ہو یا معقول۔ فرق، kWh میں، اس توانائی کی قیمت پر شمار ہوتا ہے جو مالک کو خریدنی پڑی یا جو وہ بیچ نہ سکا۔
معائنے کے بعد 10 سے 15 کاروباری دنوں کے اندر۔ Carlos Jofré کی شائع شدہ قیمتیں: فریق کی تکنیکی رپورٹ کے لیے 35 UF سے، عدالتی مقدمے کے لیے ماہرانہ رپورٹ کے لیے 70 UF سے، اخراجات اضافی، اور بیان یا حاضری کے لیے فی گھنٹہ 8 UF۔
Carlos Jofré، SolarPro کے بانی ہیں، جو ایک تنصیب کرنے والی کمپنی ہے۔ اسی لیے وہ ایسی تنصیبات یا تنازعات پر ماہرانہ رپورٹ قبول نہیں کرتے جن میں SolarPro شریک ہو، اور ہر رپورٹ میں یہ تعلق بیان کرتے ہیں۔ تفصیل آزادانہ حیثیت کی پالیسی میں ہے۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
وہ فریق کے ماہر کے طور پر کام کر سکتے ہیں، جسے فریقین میں سے کوئی ایک مقرر کرے۔ عدالتی ماہرین کا تقرر عدالت اپنی فہرستوں اور طریقہ کار کے مطابق کرتی ہے۔
ہاں، ہر انشورنس کیس کے لیے ایک ٹیرف کے ساتھ، جو سالانہ کیسز کی تعداد پر منحصر ہے۔
ہاں۔ زیادہ تر تنازعات بات چیت سے طے ہو جاتے ہیں، اور پیمائشوں پر مبنی رپورٹ ہی وہ معاہدہ ممکن بناتی ہے۔
شائع شدہ قیمتیں فریق کی تکنیکی رپورٹ کے لیے 35 UF سے اور عدالتی مقدمے کے لیے ماہرانہ رپورٹ کے لیے 70 UF سے شروع ہوتی ہیں۔
ذرائع
مزید پڑھیں
گائیڈ
سولر پینلز کی وارنٹی کا دعویٰ کرنے کے لیے ضروری ہے کہ پہلے یہ طے کیا جائے کہ کون سی وارنٹی لاگو ہوتی ہے، گندگی اور سائے کو رد کیا جائے، خرابی کی پیمائش کی جائے اور اسے تحریری طور پر پیش کیا جائے۔
تصور
الیکٹرولومینیسنس ایک سولر پینل کو انفراریڈ میں چمکاتی ہے تاکہ مائیکرو کریکس اور غیر فعال سیلز کی تصویر لی جا سکے جو آنکھ سے نظر نہیں آتے۔
وکلا کے لیے
قانونی فرمز کے لیے شمسی تنصیبات پر تکنیکی رپورٹس اور فریق کی ماہرانہ رپورٹس: خرابیاں، معاہدے کی خلاف ورزیاں، نقصانات اور پیداوار میں کمی۔
35 UF سے۔ 15 منٹ کی ابتدائی کال بلا معاوضہ ہے۔