Kunċett
Degradazzjoni tal-pannelli solari
Il-pannelli solari jitilfu qawwa maż-żmien: il-medjana misjuba f'40 sena ta' studji hija 0,5 % kull sena. Kawżi, kif tiġi mkejla u x'tkopri l-garanzija.
Gwida
Kif titlob il-garanzija tal-pannelli solari
Biex titlob il-garanzija tal-pannelli solari jeħtieġ li tagħmel erba' affarijiet: tidentifika liema garanzija tapplika, tiskarta kawżi li ma tkoprix (ħmieġ, dell, nuqqasijiet ta' tagħmir ieħor), tkejjel in-nuqqas bl-istrumenti u tippreżenta t-talba bil-miktub b'dik l-evidenza. Il-manifatturi u l-installaturi jipproċessaw talbiet appoġġati bi kejl u ritratti; tnaqqis fil-bill mhux biżżejjed.
Fil-qosor
- Hemm tliet garanziji: tal-prodott, tal-prestazzjoni u tal-installazzjoni.
- L-ewwel tiskarta dak li mhuwiex difett: ħmieġ, dell u nuqqasijiet li mhumiex tal-pannell.
- It-talba tiġi appoġġata b'kejl: kurvi I-V, termografija u, jekk ikun meħtieġ, elettroluminexxenza.
- Itlob qabel li jiskadi t-terminu u bil-miktub.
Pass 1: identifika liema garanzija tapplika
| Garanzija | X'tkopri | Min iwieġeb |
|---|---|---|
| Tal-prodott | Difetti tal-materjali u tal-manifattura tal-pannell | Il-manifattur, normalment permezz ta' min biegħu |
| Tal-prestazzjoni | Li l-qawwa ma tinżilx taħt ċertu perċentwal f'terminu twil | Il-manifattur |
| Tal-installazzjoni | Żbalji fl-immuntar, fil-wajers u fis-sigillar | Kumpanija installatriċi |
Iż-żminijiet u l-perċentwali jinsabu fiċ-ċertifikat tal-garanzija tal-mudell tal-pannell tiegħek u fil-kuntratt tiegħek. Fittexhom qabel tagħmel kwalunkwe ħaġa oħra: jiddefinixxu x'trid tipprova.
Kull tagħmir għandu wkoll il-garanzija tiegħu. Jekk dak li falla huwa l-inverter, it-talba hija oħra.
Pass 2: tiskarta dak li l-garanzija ma tkoprix
Impjant jista' jiġġenera inqas għal raġunijiet li mhumiex difett tal-pannell:
- Ħmieġ. Jissolva bit-tindif. F'Santiago, it-tniġġis jista' jnaqqas bejn 0,13% u 0,56% tar-rendiment kuljum.
- Dell ġdid. Siġra, antenna, estensjoni.
- Nuqqasijiet fil-bqija tas-sistema. String skonnettjat, fusible, inverter li jillimita l-qawwa.
- Inqas xemx. Sena bis-sħab tiġġenera inqas mingħajr ma xi ħaġa tkun ħażina.
Jekk titlob garanzija u l-manifattur juri li l-pannell kien maħmuġ, titlef il-ħin u l-kredibbiltà.
Pass 3: ikkejjel
| Sintomu | Kejl li jippruvah |
|---|---|
| Pannell b'ċelloli mħaraq jew tebqiet | Ritratt u termografija bl-impjant jaħdem |
| Qawwa inqas minn dik garantita | Kurva I-V tal-pannell jew tal-string, kkoreġuta għal kundizzjonijiet standard |
| Ħġieġ jew ċelloli mkissra | Ritratt u elettroluminexxenza |
| Tnaqqis ġenerali fil-produzzjoni | Performance Ratio b'irradjazzjoni mkejla |
| Tnixxijiet jew struttura mhux issikkata | Spezzjoni u reġistru fotografiku |
Għall-garanzija tal-prestazzjoni, il-manifattur jista' jitlob li l-pannell jitkejjel f'laboratorju. Staqsi min iħallas it-tneħħija u l-ispedizzjoni.
Pass 4: ħejji l-fajl
- Fattura jew kuntratt, bid-data tax-xiri.
- Ċertifikat tal-garanzija.
- Numri tas-serje tal-pannelli affettwati (jinsabu fuq it-tikketta ta' wara).
- Dikjarazzjoni tal-installazzjoni quddiem is-SEC.
- Rapport bil-kejl u r-ritratti.
- Reġistru tal-produzzjoni.
Pass 5: itlob bil-miktub
Indirizza t-talba lil min biegħek u installa s-sistema, b'kopja lill-manifattur jew lir-rappreżentant tiegħu jekk hemm. Iddeskrivi l-falla, eħmeż il-fajl u itlob tweġiba f'terminu speċifiku. Żomm kollox.
Jekk int konsumatur finali u ma tirċievix tweġiba, tista' tirrikorri lis-SERNAC. Bejn kumpaniji, dak li jiddetermina huwa l-kuntratt. F'iż-żewġ każijiet, jekk l-ammont jiġġustifika dan, ikkonsulta avukat: din il-gwida hija teknika, mhux legali.
Dak li l-aktar jikkomplika talba
- In-nuqqas tad-dokumentazzjoni. Mingħajr fattura u mingħajr numri tas-serje, il-manifattur ma jistax jivverifika li l-pannell huwa tiegħek.
- Li l-installatur ma jeżistix aktar. Il-garanzija tal-installazzjoni titlef miegħu; dik tal-manifattur tibqa' fis-seħħ.
- Li xi ħadd ieħor ikun ħadem fuq is-sistema. Tiswija magħmula minn terza persuna tista' tannulla l-garanzija.
- In-nuqqas li tiddistingwi bejn ħsara mill-fabbrika u ħsara mit-trasport. Mikrofrattura tista' tiġi mill-impjant jew mill-kamion. Li tieħu ritratti tal-pannelli meta tirċevihom tevita dik id-diskussjoni.
Mistoqsijiet frekwenti
X'jsaqsu s-soltu
Kemm idum il-garanzija ta' pannell solari?
Jiddependi mill-manifattur u mill-mudell. Dik tal-prestazzjoni normalment tkopri 25 sena jew aktar; dik tal-prodott, inqas. Iż-żminijiet eżatti jinsabu fiċ-ċertifikat tal-garanzija.
X'jiġri jekk il-kumpanija li installa ma teżistix aktar?
Il-garanzija tal-manifattur tibqa' fis-seħħ u tista' titlob permezz tar-rappreżentant jew tad-distributur tiegħu. Dik tal-installazzjoni, fil-prattika, titlef.
Jservi awditu biex titlob il-garanzija?
Iva. Ir-rapport jiddokumenta n-nuqqasijiet bil-kejl u r-ritratti, li huwa dak li jitolbu l-manifatturi u l-installaturi biex jipproċessaw talba.
U jekk ma nilħqux ftehim?
Il-pass li jmiss huwa rapport tekniku ta' parti jew perizja, li jikkwantifika l-ħsara u jservi biex tinnegozja jew għal kawża.
Sorsi
Minn fejn ġejjin id-dejta
- Urrejola et al., Effect of soiling and sunlight exposure on the performance ratio of photovoltaic technologies in Santiago, Chile (2016).
- IEC TS 60904-13:2018, elettroluminexxenza tal-moduli fotovoltajċi.
- SERNAC, Servicio Nacional del Consumidor.
- Awditu tal-prestazzjoni tal-impjanti fotovoltajċi.
Aqra aktar
Paġni relatati
Kunċett
Elettroluminexxenza fil-pannelli solari
L-elettroluminexxenza tagħmel pannell solari jiddi fl-infraħamra biex jiġu ffotografati mikrofrakturi u ċelloli inattivi li ma jidhrux b'ħarsa sempliċi.
Gwida
Perizja ta' installazzjoni solari: meta hemm bżonn
Perizja fotovoltajka tiddokumenta ħsarat, nuqqasijiet jew ħsara f'installazzjoni solari biex tinnegozja, titlob mingħand assigurazzjoni jew tiġi ppreżentata f'proċess legali.
Verifika tal-prestazzjoni ta' impjanti fotovoltajċi
Minn CLP 490 000. It-telefonata inizjali ta' 15-il minuta hija bla ħlas.