مفهوم
تخریب پنل‌های خورشیدی
پنل‌های خورشیدی با گذشت سال‌ها توان خود را از دست می‌دهند: میانهٔ اندازه‌گیری‌شده در 40 سال مطالعه، 0.5 ٪ در سال است. علل، روش اندازهگیری و آنچه ضمانت پوشش می‌دهد.
راهنما
چگونه گارانتی پنل‌های خورشیدی را مطالبه کنیم
برای مطالبهٔ گارانتی پنل‌های خورشیدی چهار کار باید انجام شود: تشخیص اینکه کدام گارانتی اعمال می‌شود، کنار گذاشتن علل غیرقابل پوشش (کثیفی، سایه، خرابی سایر تجهیزات)، اندازهگیری نقص با ابزار و ارائهٔ کتبی مطالبه همراه با آن شاهد. تولیدکنندگان و نصابها مطالبات مستند به اندازهگیری و عکس را پردازش می‌کنند؛ افت در صورتحساب کافی نیست.
به زودی
- سه گارانتی وجود دارد: گارانتی محصول، گارانتی عملکرد و گارانتی نصب.
- ابتدا آنچه نقص نیست کنار گذاشته می‌شود: کثیفی، سایه و خرابی‌هایی که به پنل مربوط نیستند.
- مطالبه با اندازهگیری پشتیبانی می‌شود: منحنی‌های I-V، ترموگرافی و در صورت نیاز الکترولومینسانس.
- پیش از پایان مهلت مطالبه کنید و به‌صورت کتبی.
گام 1: تشخیص گارانتی‌ای که اعمال می‌شود
| ضمانت | پوشش | پاسخ‌گو |
|---|---|---|
| محصول | نقص مواد و ساخت پنل | تولیدکننده، معمولاً از طریق کسی که آن را فروخته است |
| عملکرد | اینکه توان در یک دورهٔ طولانی از درصد معینی پایین‌تر نیاید | تولیدکننده |
| نصب | خطاهای مونتاژ، سیم‌کشی و آب‌بندی | شرکت نصاب |
مهلت‌ها و درصدها در گواهی گارانتی مدل پنلتان و در قراردادتان آمده‌اند. پیش از هر کار دیگری آن‌ها را پیدا کنید: تعیین می‌کنند چه چیزی باید اثبات کنید.
هر تجهیز گارانتی جداگانهٔ خود را دارد. اگر آنچه خراب شده اینورتر است، مطالبه متفاوت است.
گام 2: کنار گذاشتن آنچه گارانتی پوشش نمی‌دهد
یک نیروگاه ممکن است به دلایلی که نقص پنل نیستند کمتر تولید کند:
- کثیفی. با تمیز کردن رفع می‌شود. در سانتیاگو، آلودگی می‌تواند روزانه بین 0٫13 % تا 0٫56 % از بازدهی را کم کند.
- سایهٔ جدید. یک درخت، یک آنتن یا یک توسعه.
- خرابی سایر بخش‌های سامانه. یک رشته که قطع شده، یک فیوز، یک اینورتر که توان را محدود میکند.
- آفتاب کمتر. یک سال ابری کمتر تولید میکند بی‌آنکه چیزی خراب باشد.
اگر گارانتی را مطالبه کنید و تولیدکننده ثابت کند که پنل کثیف بوده، وقت و اعتبارتان را از دست می‌دهید.
گام 3: اندازهگیری
| علامت | اندازه‌گیری‌ای که آن را ثابت میکند |
|---|---|
| پنل با سلول‌های سوخته یا لکه‌ها | عکس و ترموگرافی در حالی که نیروگاه کار میکند |
| توان کمتر از آنچه گارانتی شده | منحنی I-V پنل یا رشته، اصلاح‌شده به شرایط استاندارد |
| شیشه یا سلول‌های ترک‌خورده | عکس و الکترولومینسانس |
| افت کلی تولید | Performance Ratio با تابش اندازه‌گیری‌شده |
| نشتی یا سازه‌ای که شل شده | بازرسی و ثبت عکسی |
برای گارانتی عملکرد، تولیدکننده ممکن است بخواهد پنل در آزمایشگاه اندازهگیری شود. بپرسید پیاده‌سازی و ارسال آن را چه کسی پرداخت میکند.
گام 4: تشکیل پرونده
- فاکتور یا قرارداد، همراه با تاریخ خرید.
- گواهی گارانتی.
- شمارهٔ سریال پنل‌های آسیب‌دیده (روی برچسب پشت آن‌ها است).
- اظهار نصب نزد SEC.
- گزارش همراه با اندازه‌گیری‌ها و عکس‌ها.
- ثبت تولید.
گام 5: مطالبهٔ کتبی
مطالبه را به کسی بفرستید که سامانه را به شما فروخته و نصب کرده، با رونوشت به تولیدکننده یا نماینده‌اش در صورت وجود. نقص را شرح دهید، پرونده را پیوست کنید و پاسخ در یک مهلت مشخص بخواهید. همه‌چیز را نگه دارید.
اگر مصرف‌کنندهٔ نهایی هستید و پاسخی نگرفتید، می‌توانید به SERNAC مراجعه کنید. میان شرکت‌ها، قرارداد حاکم است. در هر دو حالت، اگر مبلغ اهمیت دارد، با وکیل مشورت کنید: این راهنما فنی است، نه حقوقی.
آنچه بیش از همه یک مطالبه را دشوار میکند
- نداشتن مدارک. بدون فاکتور و شمارهٔ سریال، تولیدکننده نمی‌تواند تأیید کند که پنل مال شماست.
- نبودن نصاب. گارانتی نصب همراه او از بین میرود؛ گارانتی تولیدکننده باقی است.
- دست بردن در سامانه. تعمیر توسط شخص ثالث ممکن است گارانتی را باطل کند.
- تشخیص ندادن حمل‌ونقل از کارخانه. یک ریزترک ممکن است از کارخانه آمده باشد یا از کامیون. عکس گرفتن از پنل‌ها هنگام تحویل این بحث را از میان برمی‌دارد.
پرسش‌های متداول
آنچه معمولاً می‌پرسند
گارانتی یک پنل خورشیدی چقدر دوام دارد؟
این به تولیدکننده و مدل بستگی دارد. گارانتی عملکرد معمولاً 25 سال یا بیشتر را پوشش می‌دهد؛ گارانتی محصول کوتاه‌تر است. مهلت‌های دقیق در گواهی گارانتی آمده‌اند.
اگر شرکتی که نصب کرده دیگر وجود نداشته باشد چه؟
گارانتی تولیدکننده همچنان معتبر است و میتوان آن را از طریق نماینده یا توزیعکنندهٔ او مطالبه کرد. گارانتی نصب، در عمل، از دست میرود.
آیا برای مطالبهٔ گارانتی ممیزی کمک میکند؟
بله. گزارش خرابیها را با اندازهگیری و عکس مستند میکند، چیزی که تولیدکنندگان و نصابها برای پردازش یک مطالبه لازم دارند.
اگر به توافق نرسیدیم چه؟
گام بعدی یک گزارش فنی طرف دعوا یا یک کارشناسی است که خسارت را کمّی میکند و برای مذاکره یا دعوای قضایی به کار میرود.
منابع
داده‌ها از کجا می‌آیند
- Urrejola و همکاران، Effect of soiling and sunlight exposure on the performance ratio of photovoltaic technologies in Santiago, Chile (2016).
- IEC TS 60904-13:2018، الکترولومینسانس ماژول‌های فتوولتائیک.
- SERNAC، Servicio Nacional del Consumidor.
- ممیزی عملکرد نیروگاه‌های فتوولتائیک.
ادامهٔ مطلب
صفحه‌های مرتبط
مفهوم
الکترولومینسانس در پنل‌های خورشیدی
الکترولومینسانس پنل خورشیدی را در فروسرخ درخشان میکند تا ترکهای ریز و سلول‌های غیرفعال را، که با چشم دیده نمیشوند، عکسبرداری کند.
راهنما
کارشناسی یک تأسیسات خورشیدی: چه موقع لازم است
کارشناسی فتوولتائیک خرابیها، عدم انطباقها یا آسیبها در یک تأسیسات خورشیدی را مستند میکند تا برای مذاکره، مطالبه از بیمه یا ارائه در دادگاه استفاده شود.
ممیزی عملکرد نیروگاه‌های فتوولتائیک
از CLP 490.000. تماس اولیهٔ 15 دقیقه‌ای بدون هزینه است.