సౌర ప్యానెళ్ల గ్యారెంటీ క్లెయిమ్ ఎలా చేయాలి

దశ 1: ఏ గ్యారెంటీ వర్తిస్తుందో గుర్తించండి

గడువులు మరియు శాతాలు మీ ప్యానెల్ మోడల్ గ్యారెంటీ సర్టిఫికేట్‌లో మరియు మీ ఒప్పందంలో ఉంటాయి. ఇతర ఏ పనికైనా ముందు వాటిని వెతకండి: అవి మీరు ఏమి నిరూపించాలో నిర్ణయిస్తాయి.

ప్రతి పరికరానికి దాని స్వంత గ్యారెంటీ కూడా ఉంటుంది. విఫలమైనది ఇన్వర్టర్ అయితే, క్లెయిమ్ వేరుగా ఉంటుంది.

దశ 2: గ్యారెంటీ కవర్ చేయని వాటిని తోసివేయండి

ప్లాంట్ ప్యానెల్ లోపం కాని కారణాల వల్ల తక్కువ ఉత్పత్తి చేయవచ్చు:

• మురికి. శుభ్రం చేయడం ద్వారా పరిష్కరిస్తుంది. Santiago లో, మురికి రోజుకు 0.13 % నుండి 0.56 % వరకు పనితీరును తగ్గించవచ్చు.
• కొత్త నీడలు. ఒక చెట్టు, ఒక యాంటెన్నా, ఒక విస్తరణ.
• వ్యవస్థలోని మిగిలిన భాగాల్లో లోపాలు. డిస్‌కనెక్ట్ అయిన స్ట్రింగ్, ఒక ఫ్యూజ్, శక్తిని పరిమితం చేస్తున్న ఇన్వర్టర్.
• తక్కువ సూర్యకాంతి. మేఘావృతమైన ఒక సంవత్సరం, ఏదీ తప్పు లేకుండానే తక్కువ ఉత్పత్తి ఇస్తుంది.

గ్యారెంటీ క్లెయిమ్ చేసినప్పుడు తయారీదారు ప్యానెల్ మురికిగా ఉందని నిరూపిస్తే, మీరు సమయాన్ని మరియు విశ్వసనీయతను కోల్పోతారు.

దశ 3: కొలవండి

పనితీరు గ్యారెంటీ కోసం, ప్యానెల్‌ను ప్రయోగశాలలో కొలవాలని తయారీదారు కోరవచ్చు. ప్యానెల్ తొలగింపు మరియు పంపడం ఖర్చును ఎవరు చెల్లిస్తారో అడగండి.

దశ 4: దస్తావేజులను సిద్ధం చేయండి

• కొనుగోలు తేదీతో కూడిన ఇన్వాయిస్ లేదా ఒప్పందం.
• గ్యారెంటీ సర్టిఫికేట్.
• ప్రభావితమైన ప్యానెళ్ల సీరియల్ నంబర్లు (అవి వెనుక ఉన్న లేబుల్‌పై ఉంటాయి).
• SEC వద్ద ఇన్‌స్టాలేషన్ ప్రకటన.
• కొలతలు మరియు ఫోటోలతో కూడిన నివేదిక.
• ఉత్పత్తి రికార్డు.

దశ 5: లిఖితంగా క్లెయిమ్ చేయండి

క్లెయిమ్‌ను మీకు వ్యవస్థను అమ్మి, ఇన్‌స్టాల్ చేసిన వారికి పంపండి; ప్రతినిధి ఉంటే తయారీదారుకు లేదా వారి ప్రతినిధికి కాపీతో. లోపాన్ని వివరించండి, దస్తావేజులను జోడించండి, మరియు నిర్దిష్ట గడువులో సమాధానం అడగండి. అన్నీ భద్రపరచండి.

మీరు తుది వినియోగదారు అయి, సమాధానం రాకపోతే, SERNAC ని ఆశ్రయించవచ్చు. కంపెనీల మధ్య అయితే ఒప్పందమే నిర్ణయిస్తుంది. రెండు సందర్భాల్లోనూ, మొత్తం అందుకు తగినదైతే, న్యాయవాదిని సంప్రదించండి: ఈ గైడ్ సాంకేతికమైనది, చట్టపరమైనది కాదు.

క్లెయిమ్‌ను ఎక్కువగా ఇబ్బంది పెట్టేవి

1. డాక్యుమెంటేషన్ లేకపోవడం. ఇన్వాయిస్ లేదా సీరియల్ నంబర్లు లేకపోతే, ప్యానెల్ తనదేనని తయారీదారు ధృవీకరించలేరు.
2. ఇన్‌స్టాలర్ ఇక లేకపోవడం. ఇన్‌స్టాలేషన్ గ్యారెంటీ ఆయనతోనే పోతుంది; తయారీదారు గ్యారెంటీ కొనసాగుతుంది.
3. వ్యవస్థలో జోక్యం చేసుకోవడం. మూడో వ్యక్తి చేసిన మరమ్మత్తు గ్యారెంటీని రద్దు చేయవచ్చు.
4. ఫ్యాక్టరీ రవాణా నుండి వచ్చిన నష్టాన్ని వేరు చేయకపోవడం. మైక్రోక్రాక్ ప్లాంట్ నుండి లేదా ట్రక్కు నుండి రావచ్చు. ప్యానెళ్లను అందుకున్నప్పుడు ఫోటో తీయడం ఆ వాదనను నివారిస్తుంది.