Koncepti
Degradimi i paneleve diellore
Panelet diellore humbin fuqi me kalimin e viteve: mediana e matur në 40 vjet studimesh është 0,5% në vit. Shkaqet, mënyra si matet dhe çfarë mbulon garancia.
Udhëzues
Si të kërkoni garancinë e paneleve diellore
Për të kërkuar garancinë e paneleve diellore duhet të bëni katër gjëra: të identifikoni cila garanci zbatohet, të përjashtoni shkaqet që nuk mbulon (papastërtia, hijet, defektet e pajisjeve të tjera), të matni defektin me instrumente dhe ta paraqisni kërkesën me shkrim me atë provë. Prodhuesit dhe instaluesit përpunojnë kërkesa të mbështetura me matje dhe fotografi; një rënie në faturë nuk mjafton.
Së shpejti
- Ka tri garanci: të produktit, të performancës dhe të instalimit.
- Së pari përjashtohet ajo që nuk është defekt: papastërtia, hijet dhe defektet e jashtme ndaj panelit.
- Kërkesa mbështetet me matje: kurba I-V, termografi dhe, nëse nevojitet, elektroluminishencë.
- Paraqisni kërkesën përpara se të skadojë afati dhe me shkrim.
Hapi 1: identifikoni cila garanci zbatohet
| Garancia | Çfarë mbulon | Kush përgjigjet |
|---|---|---|
| E produktit | Defekte materialesh dhe prodhimi të panelit | Prodhuesi, zakonisht përmes shitësit |
| E performancës | Që fuqia të mos bjerë nën një përqindje të caktuar për një afat të gjatë | Prodhuesi |
| E instalimit | Gabime montimi, kabllimi dhe izolimi | Kompania instaluese |
Afatet dhe përqindjet janë në certifikatën e garancisë së modelit tuaj të panelit dhe në kontratën tuaj. Kërkojini ato përpara çdo gjëje tjetër: ato përcaktojnë çfarë duhet të provoni.
Çdo pajisje ka edhe garancinë e vet. Nëse ajo që dështoi është invertuesi, kërkesa është tjetër.
Hapi 2: përjashtoni atë që garancia nuk mbulon
Një centrale mund të prodhojë më pak për arsye që nuk janë defekt i panelit:
- Papastërtia. Zgjidhet me pastrim. Në Santiago, papastërtia mund të heqë ndërmjet 0,13% dhe 0,56% të rendimentit çdo ditë.
- Hije të reja. Një pemë, një antenë, një zgjerim.
- Defekte të pjesës tjetër të sistemit. Një string i shkëputur, një siguresë, një invertues që kufizon fuqinë.
- Më pak diell. Një vit me re prodhon më pak pa që asgjë të jetë e gabuar.
Nëse kërkoni një garanci dhe prodhuesi provon që paneli ishte i pistë, humbni kohë dhe besueshmëri.
Hapi 3: matni
| Simptoma | Matja që e provon |
|---|---|
| Panel me qeliza të djegura ose njolla | Fotografi dhe termografi me centralen në punë |
| Fuqi më e ulët se ajo e garantuar | Kurba I-V e panelit ose e stringut, e korrigjuar në kushtet standarde |
| Qelq ose qeliza të plasaritura | Fotografi dhe elektroluminishencë |
| Rënie e përgjithshme e prodhimit | Performance Ratio me rrezatim të matur |
| Rrjedhje ose strukturë e lëvizur | Inspektimi dhe regjistrimi fotografik |
Për garancinë e performancës, prodhuesi mund të kërkojë që paneli të matet në një laborator. Pyesni kush e paguan çmontimin dhe dërgesën.
Hapi 4: përgatitni dosjen
- Faturë ose kontratë, me datën e blerjes.
- Certifikata e garancisë.
- Numrat serialë të paneleve të prekura (janë në etiketën e pasme).
- Deklarimi i instalimit te SEC.
- Raporti me matjet dhe fotografitë.
- Regjistri i prodhimit.
Hapi 5: paraqitni kërkesën me shkrim
Drejtojani kërkesën atij që ju shiti dhe instaloi sistemin, me kopje te prodhuesi ose te përfaqësuesi i tij nëse ka. Përshkruani defektin, bashkëngjitni dosjen dhe kërkoni përgjigje brenda një afati të caktuar. Ruajeni gjithçka.
Nëse jeni konsumator final dhe nuk merrni përgjigje, mund t'i drejtoheni SERNAC-ut. Ndërmjet kompanive, ajo që vendos është kontrata. Në të dyja rastet, nëse shuma e justifikon, konsultohuni me një avokat: ky udhëzues është teknik, jo juridik.
Ajo që e komplikon më shumë një kërkesë
- Mungesa e dokumentacionit. Pa faturë dhe pa numra serialë, prodhuesi nuk mund të verifikojë që paneli është i juaji.
- Që instaluesi nuk ekziston më. Garancia e instalimit zhduket bashkë me të; ajo e prodhuesit vazhdon.
- Të keni ndërhyrë në sistem. Një riparim i bërë nga një e treti mund ta anulojë garancinë.
- Mos e dalloni transportin nga fabrika. Një mikroçarje mund të vijë nga fabrika ose nga kamioni. Fotografimi i paneleve kur i merrni shmang atë diskutim.
Pyetjet e shpeshta
Ato që pyesin zakonisht
Sa zgjat garancia e një paneli diellor?
Varet nga prodhuesi dhe modeli. Ajo e performancës zakonisht mbulon 25 vjet ose më shumë; ajo e produktit, më pak. Afatet e sakta janë në certifikatën e garancisë.
Çfarë ndodh nëse kompania që instaloi nuk ekziston më?
Garancia e prodhuesit mbetet në fuqi dhe mund të kërkohet përmes përfaqësuesit ose shpërndarësit të tij. Ajo e instalimit, në praktikë, humbet.
A shërben një auditim për të kërkuar garancinë?
Po. Raporti dokumenton defektet me matje dhe fotografi, që është ajo që kërkojnë prodhuesit dhe instaluesit për të përpunuar një kërkesë.
Po sikur të mos arrijmë marrëveshje?
Hapi tjetër është një raport teknik i palës ose një ekspertizë, që përllogarit dëmin dhe shërben për negociim ose për gjyq.
Burimet
Nga vijnë të dhënat
- Urrejola et al., Effect of soiling and sunlight exposure on the performance ratio of photovoltaic technologies in Santiago, Chile (2016).
- IEC TS 60904-13:2018, elektroluminishencë e moduleve fotovoltaike.
- SERNAC, Servicio Nacional del Consumidor.
- Auditimi i performancës së centraleve fotovoltaike.
Vazhdo leximin
Faqe të ngjashme
Koncepti
Elektroluminishenca në panelet diellore
Elektroluminishenca e bën panelin diellor të ndriçojë në infra të kuqe për të fotografuar mikroçarjet dhe qelizat joaktive që nuk shihen me sy të lirë.
Udhëzues
Ekspertiza e një instalimi diellor: kur nevojitet
Një ekspertizë fotovoltaike dokumenton defektet, mospërmbushjet ose dëmet në një instalim diellor për të negociuar, për të reklamuar te një sigurim ose për ta paraqitur në gjyq.
Auditimi i performancës së centraleve fotovoltaike
Nga CLP 490.000. Thirrja e parë 15-minutëshe nuk ka kosto.