Ուղեցույց
Արեգակնային վահանակների երաշխիքը պահանջելու համար չորս բան եք անում՝ որոշում եք, թե որ երաշխիքն է կիրառվում, բացառում եք այն դեպքերը, որոնց այն չի ընդգրկում (կեղտոտվածություն, ստվեր, այլ սարքավորումների խափանումներ), չափում եք խափանումը գործիքներով և գրավոր ներկայացնում եք պահանջը այդ ապացույցով։ Արտադրողները և տեղադրողները մշակում են չափումներով և լուսանկարներով հիմնավորված պահանջները. էլեկտրաէներգիայի հաշվի անկումը բավարար չէ։
Շուտով
| Երաշխիք | Ինչ է ընդգրկում | Ով է պատասխանում |
|---|---|---|
| Արտադրանքի | Վահանակի նյութերի և արտադրության թերություններ | Արտադրողը, սովորաբար իր վաճառողի միջոցով |
| Աշխատանքի | Որ հզորությունը երկար ժամկետում չի իջնի որոշակի տոկոսից ցածր | Արտադրողը |
| Տեղադրման | Մոնտաժի, լարման և կնքման սխալներ | Տեղադրող ընկերությունը |
Ժամկետներն ու տոկոսները նշված են Ձեր վահանակի մոդելի երաշխիքի վկայագրում և Ձեր պայմանագրում։ Փնտրեք դրանք ցանկացած այլ բանից առաջ. դրանք են սահմանում, թե ինչ պետք է ապացուցեք։
Յուրաքանչյուր սարք ունի իր սեփական երաշխիքը։ Եթե խափանվել է ինվերտորը, պահանջը այլ է։
Էլեկտրակայանը կարող է ավելի քիչ արտադրել այնպիսի պատճառներով, որոնք վահանակի թերություն չեն՝
Եթե երաշխիք եք պահանջում, և արտադրողը ցույց է տալիս, որ վահանակը կեղտոտ էր, կորցնում եք ժամանակը և հավաստիությունը։
| Ախտանիշ | Չափումը, որը դա ապացուցում է |
|---|---|
| Վահանակ՝ այրված բջիջներով կամ բծերով | Լուսանկար և ջերմագրություն՝ աշխատող էլեկտրակայանի վրա |
| Հզորությունը՝ երաշխավորվածից ցածր | Վահանակի կամ string-ի I-V կոր՝ բերված ստանդարտ պայմանների |
| Ապակու կամ բջիջների ճաքեր | Լուսանկար և էլեկտրալյումինեսցենցիա |
| Արտադրության ընդհանուր անկում | Performance Ratio՝ չափված ճառագայթմամբ |
| Ջրի արտահոսք կամ թուլացած կառուցվածք | Ստուգում և լուսանկարային գրանցում |
Աշխատանքի երաշխիքի համար արտադրողը կարող է պահանջել, որ վահանակը չափվի լաբորատորիայում։ Հարցրեք, թե ով է վճարում ապամոնտաժման և առաքման համար։
Պահանջը ուղարկեք այն անձին, ով Ձեզ վաճառել և տեղադրել է համակարգը, պատճենը՝ արտադրողին կամ նրա ներկայացուցչին, եթե կա։ Նկարագրեք խափանումը, կցեք փաստաթղթերի փաթեթը և խնդրեք պատասխանը կոնկրետ ժամկետում։ Պահեք ամեն ինչ։
Եթե Դուք վերջնական սպառող եք և պատասխան չեք ստանում, կարող եք դիմել SERNAC-ին։ Ընկերությունների միջև վճռորոշ է պայմանագիրը։ Երկու դեպքում էլ, եթե գումարը արդարացնում է, խորհրդակցեք փաստաբանի հետ. այս ուղեցույցը տեխնիկական է, ոչ իրավական։
Հաճախ տրվող հարցեր
Կախված է արտադրողից և մոդելից։ Աշխատանքի երաշխիքը սովորաբար ընդգրկում է 25 տարի կամ ավելի, արտադրանքինը՝ ավելի քիչ։ Ճշգրիտ ժամկետները նշված են երաշխիքի վկայագրում։
Արտադրողի երաշխիքը գործում է, և այն կարելի է պահանջել նրա ներկայացուցչի կամ դիստրիբյուտորի միջոցով։ Տեղադրման երաշխիքը գործնականում կորչում է։
Այո։ Զեկույցը փաստագրում է խափանումները չափումներով և լուսանկարներով, որոնք արտադրողներն ու տեղադրողները պահանջում են պահանջը մշակելու համար։
Հաջորդ քայլը կողմի տեխնիկական զեկույցն է կամ փորձաքննությունը, որը քանակականացնում է վնասը և ծառայում է բանակցության կամ դատավարության համար։
Աղբյուրներ
Կարդալ շարունակությունը
Հասկացություն
Արեգակնային վահանակները տարիների ընթացքում կորցնում են հզորությունը։ 40 տարվա ուսումնասիրություններում չափված միջին արժեքը տարեկան 0,5 % է։ Պատճառները, չափման եղանակը և այն, թե ինչ է ընդգրկում երաշխիքը։
Հասկացություն
Էլեկտրալյումինեսցենցիան ինֆրակարմիր տիրույթում լուսավորում է արեգակնային վահանակը՝ միկրոճաքերն ու անգործ բջիջները լուսանկարելու համար, որոնք անզեն աչքով չեն երևում։
Ուղեցույց
Ֆոտովոլտային փորձաքննությունը փաստագրում է արևային տեղադրման խափանումները, խախտումները կամ վնասները՝ բանակցելու, ապահովագրությանը պահանջ ներկայացնելու կամ դատարանում ներկայացնելու համար։
Սկսած CLP 490.000-ից։ Սկզբնական 15 րոպեանոց զանգը անվճար է։