Käsite
Aurinkopaneelien degradaatio
Aurinkopaneelit menettävät tehoa vuosien mittaan: 40 vuoden tutkimuksissa mitattu mediaani on 0,5 % vuodessa. Syyt, mittaustapa ja se, mitä takuu kattaa.
Opas
Miten vaatia aurinkopaneelien takuuta
Aurinkopaneelien takuun vaatimiseksi on tehtävä neljä asiaa: selvitettävä, mikä takuista sovelletaan, suljettava pois syyt, joita takuu ei kata (lika, varjot, muiden laitteiden viat), mitattava vika mittarilla ja esitettävä vaatimus kirjallisesti näillä todisteilla. Valmistajat ja asentajat käsittelevät vaatimuksia, jotka on tuettu mittauksilla ja valokuvilla; pelkkä tuotannon lasku sähkölaskussa ei riitä.
Lyhyesti
- On kolme takuuta: tuotetakuu, suoritustakuu ja asennustakuu.
- Ensin suljetaan pois se, mikä ei ole vika: lika, varjot ja panelin ulkopuoliset viat.
- Vaatimus kestää mittaukset: I-V-käyrät, lämpökuvaus ja tarvittaessa elektroluminesenssi.
- Vaadi ennen takuuajan päättymistä ja kirjallisesti.
Vaihe 1: selvitä, mikä takuu sovelletaan
| Takuu | Mitä se kattaa | Kuka vastaa |
|---|---|---|
| Tuotetakuu | Paneelin materiaali- ja valmistusvirheet | Valmistaja, yleensä sen myyjän kautta |
| Suoritustakuu | Että teho ei laske tietyn prosentin alle pitkän ajan kuluessa | Valmistaja |
| Asennustakuu | Asennus-, kaapeloinnin ja tiivistyksen virheet | Asentajayritys |
Määräajat ja prosentit ovat paneelimallisi takuutodistuksessa ja sopimuksessasi. Etsi ne ennen muita toimia: ne määrittelevät, mitä sinun täytyy todistaa.
Jokaisella laitteella on lisäksi oma takuu. Jos vika on invertterissä, vaatimus on eri.
Vaihe 2: sulje pois se, mitä takuu ei kata
Voimala voi tuottaa vähemmän syistä, jotka eivät ole paneelin vika:
- Lika. Ratkeaa puhdistamalla. Santiagossa lika voi vähentää tuottoa välillä 0,13 % ja 0,56 % päivässä.
- Uudet varjot. Puu, antenni tai laajennus.
- Muun järjestelmän viat. Irti kytketty jono, sulake tai invertteri, joka rajoittaa tehoa.
- Vähemmän aurinkoa. Pilvinen vuosi tuottaa vähemmän, vaikka mikään ei olisi vialla.
Jos vaadit takuuta ja valmistaja osoittaa, että paneeli oli likainen, menetät aikaa ja uskottavuutta.
Vaihe 3: mittaa
| Oire | Mittaus, joka todistaa sen |
|---|---|
| Paneelissa palaneita soluja tai tahroja | Valokuva ja lämpökuvaus voimalan toimiessa |
| Teho pienempi kuin takuu | Paneelin tai jonon I-V-käyrä, korjattuna vakio-olosuhteisiin |
| Lasi tai kennot halkeilleet | Valokuva ja elektroluminesenssi |
| Tuotannon yleinen lasku | Performance Ratio mitatulla säteilymäärällä |
| Vuotoja tai löysä rakenne | Tarkastus ja valokuvadokumentointi |
Suorituskykytakuun osalta valmistaja voi vaatia, että paneeli mitataan laboratoriossa. Kysy, kuka maksaa purkamisen ja lähetyksen.
Vaihe 4: kokoa aineisto
- Lasku tai sopimus, ostopäivä mukana.
- Takuutodistus.
- Vaikutettujen paneelien sarjanumerot (ne ovat paneelin takaosan tarrassa).
- Asennuksen ilmoitus SEC:lle.
- Raportti mittauksista ja valokuvista.
- Tuotantokirjanpito.
Vaihe 5: vaadi kirjallisesti
Osoita vaatimus sille, joka myi ja asensi järjestelmän, ja kopio valmistajalle tai sen edustajalle, jos sellainen on. Kuvaa vika, liitä aineisto ja pyydä vastaus tiettyyn määräaikaan mennessä. Tallenna kaikki.
Jos olet loppukuluttaja etkä saa vastausta, voit valittaa SERNAC:lle. Yritysten välillä ratkaisee sopimus. Molemmissa tapauksissa, jos summa sen oikeuttaa, kysy asianajajalta: tämä opas on tekninen, ei oikeudellinen.
Mikä vaikeuttaa vaatimusta eniten
- Dokumentaation puuttuminen. Ilman laskua tai sarjanumeroita valmistaja ei voi todeta, että paneeli on hänen tuotteensa.
- Asentaja ei enää ole olemassa. Asentajan takuu katoaa hänen mukanaan; valmistajan takuu jatkuu.
- Järjestelmään on puututtu. Kolmannen osapuolen tekemä korjaus voi mitätöidä takuun.
- Kuljetusvaurion ja tehdasvian erottamatta jättäminen. Mikrohalkeama voi tulla tehtaalta tai kuorma-autosta. Paneelien valokuvaaminen vastaanotettaessa estää tämän kiistan.
Usein kysytyt kysymykset
Yleisimmät kysymykset
Kuinka kauan aurinkopaneelin takuu kestää?
Se riippuu valmistajasta ja mallista. Suoritustakuu kattaa yleensä 25 vuotta tai enemmän; tuotetakuu lyhyemmän ajan. Tarkat määräajat ovat takuutodistuksessa.
Mitä tapahtuu, jos asentajayritys ei enää ole olemassa?
Valmistajan takuu on voimassa, ja sitä voi vaatia valmistajan edustajan tai jälleenmyyjän kautta. Asennustakuu katoaa käytännössä.
Auttaako auditointi takuun vaatimisessa?
Kyllä. Raportti dokumentoi viat mittauksin ja valokuvin, ja juuri niitä valmistajat ja asentajat vaativat, kun vaatimus käsitellään.
Entä jos sopuun ei päästä?
Seuraava askel on tekninen asianosaisen raportti tai asiantuntijaselvitys, joka määrittää vahingon suuruuden ja jota voi käyttää neuvotteluun tai oikeudenkäyntiin.
Lähteet
Mistä tiedot ovat peräisin
- Urrejola ym., Effect of soiling and sunlight exposure on the performance ratio of photovoltaic technologies in Santiago, Chile (2016).
- IEC TS 60904-13:2018, elektroluminesenssi aurinkomoduuleille.
- SERNAC, Servicio Nacional del Consumidor.
- Aurinkovoimaloiden suorituskyvyn auditointi.
Lue lisää
Aiheeseen liittyvät sivut
Käsite
Elektroluminesenssi aurinkopaneeleissa
Elektroluminesenssi saa aurinkopaneelin hehkumaan infrapunassa, jotta mikrohalkeamat ja paljaalla silmällä näkymättömät passiiviset kennot voidaan kuvata.
Opas
Aurinkolaitteiston asiantuntijatarkastus: milloin sitä tarvitaan
Aurinkosähkön asiantuntijatarkastus dokumentoi vikoja, laiminlyöntejä tai vaurioita aurinkolaitteistossa neuvotteluja, vakuutusvaatimusta tai oikeudenkäyntiä varten.
Aurinkovoimaloiden suorituskyvyn auditointi
Alkaen CLP 490 000. Ensimmäinen 15 minuutin puhelu on maksuton.