Bələdçi

Günəş panellərinin zəmanəti üzrə necə iddia vermək olar

Günəş panellərinin zəmanəti üzrə iddia vermək üçün dörd şey etmək lazımdır: hansı zəmanətin tətbiq olunduğunu müəyyən etmək, onun əhatə etmədiyi səbəbləri istisna etmək (çirklənmə, kölgələr, digər avadanlıqların nasazlığı), nasazlığı alətlərlə ölçmək və bu sübutla iddianı yazılı şəkildə təqdim etmək. İstehsalçılar və quraşdırıcılar ölçmələr və fotoşəkillərlə təsdiqlənmiş iddiaları emal edir; elektrik qəbzindəki azalma kifayət deyil.

Müəllif: Carlos Jofré · Yenilənmə tarixi: 10 oktyabr 2026 · 3 dəq oxu

Qısaca

Üç zəmanət var: məhsul, performans və quraşdırma üzrə.
Əvvəlcə qüsur olmayanı istisna edirlər: çirklənmə, kölgələr və panelə aid olmayan nasazlıqlar.
İddia ölçmələrlə əsaslanır: I-V əyriləri, termoqrafiya və lazım gələrsə, elektrolüminessensiya.
İddianı müddət bitməmişdən əvvəl və yazılı şəkildə verin.

Addım 1: hansı zəmanətin tətbiq olunduğunu müəyyənləşdirin

Zəmanət	Nəyi əhatə edir	Kim cavab verir
Məhsul zəmanəti	Panelin materiallarındakı və istehsalındakı qüsurlar	İstehsalçı, adətən onu satmış tərəf vasitəsilə
Performans zəmanəti	Uzun müddət ərzində gücün müəyyən faizdən aşağı düşməməsi	İstehsalçı
Quraşdırma zəmanəti	Montaj, kabelləmə və möhürləmə səhvləri	Quraşdırıcı şirkət

Müddətlər və faizlər panel modelinizin zəmanət sertifikatında və müqavilənizdə göstərilib. Hər hansı başqa addımdan əvvəl onları tapın: onlar sizin nəyi sübut etməli olduğunuzu müəyyən edir.

Hər avadanlığın bundan əlavə öz zəmanəti var. Əgər nasazlaşan invertordursa, iddia başqa olacaq.

Addım 2: zəmanətin əhatə etmədiyini istisna edin

Stansiya panel qüsuru olmayan səbəblərə görə az enerji istehsal edə bilər:

Çirklənmə. Təmizləmə ilə həll olunur. Santiago-da çirklənmə gündə səmərəliliyi 0,13 % ilə 0,56 % arasında azalda bilər.
Yeni kölgələr. Ağac, antena, genişləndirmə.
Sistemin qalan hissəsindəki nasazlıqlar. Ayrılmış string, qoruyucu, gücü məhdudlaşdıran invertor.
Az günəş. Buludlu bir il heç bir şey pis olmadan da az istehsal edir.

Əgər zəmanət iddiası verirsinizsə və istehsalçı panelin çirkli olduğunu sübut edirsə, vaxtınızı və etibarınızı itirirsiniz.

Addım 3: ölçün

Əlamət	Onu sübut edən ölçmə
Yanmış elementləri və ya ləkələri olan panel	Stansiya işləyərkən fotoşəkil və termoqrafiya
Zəmanət olunandan az güc	Panelin və ya stringin standart şərtlərə düzəldilmiş I-V əyrisi
Çatlamış şüşə və ya elementlər	Fotoşəkil və elektrolüminessensiya
İstehsalın ümumi azalması	Performance Ratio ölçülmüş şüalanma ilə
Sızmalar və ya boş konstruksiya	Yoxlama və fotoqeydiyyat

Performans zəmanəti üçün istehsalçı panelin laboratoriyada ölçülməsini tələb edə bilər. Sökülmə və göndərmə xərclərini kimin ödədiyini soruşun.

Addım 4: sənəd dosyesini hazırlayın

Faktura və ya müqavilə, alış tarixi ilə.
Zəmanət sertifikatı.
Təsirə məruz qalmış panellərin seriya nömrələri (arxadakı etiketdədir).
Quraşdırmanın SEC qarşısında bəyannaməsi.
Ölçmələri və fotoşəkilləri olan hesabat.
İstehsal qeydi.

Addım 5: yazılı şəkildə iddia verin

İddianı sizə sistemi satmış və quraşdırmış tərəfə göndərin, varsa, istehsalçıya və ya onun nümayəndəsinə surət əlavə edin. Nasazlığı təsvir edin, sənəd dosyesini əlavə edin və müəyyən müddətdə cavab tələb edin. Hər şeyi saxlayın.

Əgər son istehlakçısınızsa və cavab almırsınızsa, SERNAC-a müraciət edə bilərsiniz. Şirkətlər arasında müqavilə üstünlük təşkil edir. Hər iki halda, məbləğ bunu əsaslandırırsa, vəkilə müraciət edin: bu bələdçi texniki xarakter daşıyır, hüquqi deyil.

İddianı ən çox çətinləşdirən şey

Sənədlərin olmaması. Faktura və ya seriya nömrələri olmadan istehsalçı panelin məhz sizə aid olduğunu yoxlaya bilməz.
Quraşdırıcı şirkətin artıq mövcud olmaması. Quraşdırma zəmanəti onunla birlikdə itir; istehsalçının zəmanəti isə qüvvədə qalır.
Sistemə müdaxilə olunması. Üçüncü tərəfin etdiyi təmir zəmanəti ləğv edə bilər.
Zavoddan daşınmanın fərqləndirilməməsi. Mikroçatlar zavoddan və ya yük maşınından gələ bilər. Panelləri qəbul edəndə fotoşəkilə çəkmək bu mübahisənin qarşısını alır.

Tez-tez verilən suallar

Adətən nə soruşurlar

Günəş panelinin zəmanəti nə qədər davam edir?

Bu, istehsalçıdan və modeldən asılıdır. Performans zəmanəti adətən 25 il və ya daha çox müddəti əhatə edir; məhsul zəmanəti isə daha qısadır. Dəqiq müddətlər zəmanət sertifikatında göstərilib.

Quraşdıran şirkət artıq mövcud deyilsə nə olur?

İstehsalçının zəmanəti qüvvədə qalır və onu nümayəndəsi və ya distribyutoru vasitəsilə iddia etmək olar. Quraşdırma zəmanəti isə praktikada itir.

Zəmanət üzrə iddia üçün audit faydalıdırmı?

Bəli. Hesabat nasazlıqları ölçmələr və fotoşəkillərlə sənədləşdirir; istehsalçılar və quraşdırıcılar iddianı emal etmək üçün məhz bunu tələb edir.

Razılaşmaya gəlməsək necə?

Növbəti addım tərəfin texniki hesabatı və ya ekspertizasıdır: zədəni kəmiyyətcə müəyyən edir və danışıqlar və ya məhkəmə üçün istifadə olunur.

Mənbələr

Məlumatlar haradan gəlir

Urrejola et al., Effect of soiling and sunlight exposure on the performance ratio of photovoltaic technologies in Santiago, Chile (2016).
IEC TS 60904-13:2018, fotovoltaik modulların elektrolüminessensiyası.
SERNAC, Servicio Nacional del Consumidor.
Fotovoltaik stansiyaların performans auditi.

Davamını oxuyun

Əlaqəli səhifələr

Anlayış

Fotovoltaik stansiyaların performans auditi

CLP 490 000-dən başlayır. 15 dəqiqəlik ilkin zəng pulsuzdur.

Xidməti və qiymətini görün Əlaqə və ya təklif sorğusu